1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Online-Shop von Kaelymoria und für den Verkauf von Möbeln und Wohnartikeln über die Website.
Sie gelten insbesondere für die Nutzung des Online-Shops, die Auswahl und Bestellung von Produkten sowie die damit verbundenen Leistungen.
Für Verbraucher gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Insbesondere werden gesetzliche Widerrufsrechte, gesetzliche Mängelrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Ergänzend gelten die auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen, Stornierungsbedingungen sowie Rückgabe- und Erstattungsbedingungen, soweit diese für den jeweiligen Vorgang einschlägig sind.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
Soweit die Website die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, sind die dabei angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig anzugeben.
Zugangsdaten zu einem Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung Ihres Kundenkontos erhalten, sollten Sie uns unverzüglich kontaktieren.
Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke und unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.
Wir bemühen uns, den Online-Shop und seine Funktionen ordnungsgemäß bereitzustellen. Aufgrund technischer Wartungen, Störungen oder anderer Umstände kann die Verfügbarkeit einzelner Funktionen jedoch vorübergehend eingeschränkt sein.
Gesetzliche Ansprüche und Haftungsregelungen bleiben unberührt.
3. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit
Die auf der Website angebotenen Produkte werden insbesondere anhand ihrer Produktbezeichnung, Beschreibung, Abmessungen, Farben, Ausstattungsmerkmale, Bilder, Preise und Verfügbarkeitsangaben beschrieben.
Wir bemühen uns, Produktinformationen sorgfältig und möglichst aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und technischer Darstellungen können insbesondere Farben und Oberflächen auf dem Bildschirm geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts abweichen.
Solche technisch bedingten Darstellungsabweichungen berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei tatsächlichen Produktmängeln nicht.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung wider Erwarten nicht oder nicht in der angegebenen Weise verfügbar sein, informieren wir Sie darüber und behandeln die weitere Vorgehensweise entsprechend den Umständen des jeweiligen Falls und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
4. Preise und Versandkosten
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils relevanten Steuern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die auf der Website angegebenen Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert von unter 99 € fallen Versandkosten in Höhe von 9,90 € an.
- Ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen.
Alle für den jeweiligen Kauf anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte und die eingegebenen Bestellinformationen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab, soweit sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts anderes ergibt.
Der Eingang Ihrer Bestellung kann durch eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt werden. Eine solche Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Annahme sich aus den Umständen des jeweiligen Bestellvorgangs ergibt.
Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, werden wir Sie darüber entsprechend informieren.
Die gesetzlichen Vorschriften über den Vertragsschluss bleiben unberührt.
6. Zahlungsbedingungen
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen derzeit folgende Karten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten.
Für die Zahlung sind die erforderlichen Angaben vollständig und korrekt anzugeben.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, kann dies die weitere Bearbeitung der Bestellung beeinflussen.
Die erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht automatisch, dass die Ware bereits versendet wurde. Die weitere Bearbeitung und Lieferung richtet sich nach dem jeweiligen Bestellstatus und den geltenden Versandbedingungen.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart, soweit dies im konkreten Fall möglich und gesetzlich vorgesehen ist.
Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Karten- oder Zahlungsinstituts abhängen.
7. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt deutschlandweit.
Nach Eingang und erfolgreicher Bearbeitung einer Bestellung beträgt die allgemeine Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Arbeitstage.
Für die Bearbeitung gilt:
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, beginnen grundsätzlich noch am selben Tag mit der Bearbeitung.
- Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, beginnen grundsätzlich am nächsten Arbeitstag mit der Bearbeitung.
- Bestellungen, die an einem Feiertag eingehen, beginnen grundsätzlich am nächsten Arbeitstag mit der Bearbeitung.
Der Beginn der Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Bestellung noch am selben Tag versendet wird.
Nach dem Versand beträgt die übliche Transportzeit etwa 5–10 Arbeitstage.
Die angegebene Transportzeit ist eine voraussichtliche Lieferzeit und stellt grundsätzlich keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag dar.
Für den Versand können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.
Soweit für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können entsprechende Informationen nach dem Versand bereitgestellt werden.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Lieferverzögerungen, Transportschäden, Adressänderungen und weiteren Lieferfragen ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen.
8. Stornierung von Bestellungen
Die Stornierung einer Bestellung und das gesetzliche Widerrufsrecht sind unterschiedliche Vorgänge.
Noch nicht versendete Bestellungen
Bei einer noch nicht versendeten Bestellung können Sie eine Stornierung anfragen.
Bitte kontaktieren Sie uns hierfür möglichst schnell, vorzugsweise per E-Mail.
Zur Zuordnung der Bestellung kann insbesondere die Angabe der Bestellnummer erforderlich sein.
Wir prüfen anschließend den aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus.
Wenn die Bestellung noch storniert werden kann, wird die Stornierung entsprechend bearbeitet und bestätigt.
Bei einer erfolgreichen und erstattungsfähigen Stornierung wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.
Bereits versendete Bestellungen
Bei einer bereits versendeten Bestellung ist eine direkte Stornierung über den gewöhnlichen Stornierungsprozess grundsätzlich nicht mehr möglich.
In diesem Fall bleiben die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht sowie gesetzliche Mängelrechte, unberührt.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den auf der Website veröffentlichten Stornierungsbedingungen.
9. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Für Widerruf, Rückgabe und Erstattung gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Kaelymoria ausgeübt werden. Eine Begründung ist grundsätzlich nicht erforderlich.
Die Einzelheiten, Voraussetzungen und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und den veröffentlichten Widerrufs- und Rückgabebedingungen.
Eine von uns angebotene Stornierungsmöglichkeit vor dem Versand beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Rückgabe und kein direkter Umtausch
Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, kann grundsätzlich zunächst eine Rückgabe des ursprünglichen Artikels erfolgen und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden, soweit dies nach den jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen möglich ist.
Diese organisatorische Vorgehensweise schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
Rücksendung und Rücksendekosten
Soweit eine Rücksendung erforderlich ist, können die hierfür vorgesehenen Rückgabeinformationen beziehungsweise ein elektronisches Rückgabeetikett bereitgestellt werden, soweit dies für den jeweiligen Vorgang vorgesehen ist.
Bei einem gesetzlichen Widerruf trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und Kaelymoria die Übernahme dieser Kosten nicht zugesagt hat.
Bei berechtigten Ansprüchen aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines von Kaelymoria zu vertretenden Problems gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Kosten der Nacherfüllung beziehungsweise Rückabwicklung.
Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, sollten Sie uns möglichst zeitnah kontaktieren.
Für die Bearbeitung können insbesondere die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und, soweit zur Prüfung sinnvoll, Fotos des betroffenen Produkts erforderlich sein.
Je nach den Umständen können gesetzlich vorgesehene Rechte wie Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Reparatur, Minderung, Rücktritt oder Erstattung in Betracht kommen.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben vollständig unberührt.
Erstattung bei Widerruf
Im Falle eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung nach den gesetzlichen Vorschriften.
Grundsätzlich werden die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der vom Anbieter angebotenen Standardlieferung zurückerstattet. Zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sind, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, müssen nicht erstattet werden.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
Eine fällige Erstattung wird nach Eingang der zurückgesendeten Ware und Abschluss der erforderlichen Bearbeitung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Arbeitstagen veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der ursprünglichen Zahlungsart und der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungs- oder Finanzinstituts länger dauern.
Die gesetzlichen Fristen für Rückzahlungen bleiben hiervon unberührt.
10. Gesetzliche Mängelrechte
Für die von Kaelymoria verkauften Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte des Käufers bei Mängeln.
Bei einem mangelhaften Produkt können dem Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz zustehen.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese AGB, die Rückgabebedingungen oder freiwillige Rückgabemöglichkeiten nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Für die gesetzlichen Mängelansprüche gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verjährungsfristen.
11. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und Kontaktaufnahmen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen.
Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten, Speicherdauer, Weitergabe, Cookies und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend der geltenden Cookie-Richtlinie und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.
12. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eine Beschränkung oder ein Ausschluss der Haftung gilt nicht, soweit eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss gesetzlich unzulässig ist.
Dies gilt insbesondere für die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und für sonstige gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhaften Produkten, nicht vertragsgemäßer Lieferung oder sonstigen Pflichtverletzungen bleiben unberührt.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten.
Aufgrund technischer oder sonstiger Umstände kann jedoch nicht garantiert werden, dass die Website jederzeit fehlerfrei oder ohne Unterbrechung verfügbar ist.
13. Anwendbares Recht
Für Vertragsverhältnisse gilt grundsätzlich deutsches Recht unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Wenn ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, bleiben diejenigen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dieses Staates unberührt, die dem Verbraucher einen weitergehenden Schutz gewähren.
Die Wahl des anwendbaren Rechts schränkt zwingende Verbraucherrechte nicht ein.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
14. Streitbeilegung
Eine bestimmte Verbraucherschlichtungsstelle oder sonstige Streitbeilegungsstelle wird in diesen AGB nicht benannt.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher zur außergerichtlichen oder gerichtlichen Geltendmachung von Ansprüchen bleiben unberührt.
15. Änderungen dieser AGB
Diese AGB können angepasst werden, wenn sich beispielsweise gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe der Website oder angebotene Leistungen ändern.
Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Vereinbarungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch Änderungen dieser AGB unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Kaelymoria
E-Mail: client@kaelymoria.com
Telefon: +1 (463) 386-9205
Anschrift:
589 Holly Ct S
Noblesville, IN 46060
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